Aquí está.
¿Qué le diríassi tuvieras quince minutosa solas?
Carmelo, lunes por la tarde. Hace tres años enterró a su padre con esta compañía.
Carmelo, 58 · Sevilla
No es un chat. Es alguien.
Convertimos a las personas más difíciles con las que trata tu empresa —clientes, pacientes, empleados— en avatares con los que tu equipo puede hablar, entrenar y, cuando toque, desplegar dentro de tu producto. Sin riesgo, sin agendas, sin esperar a la próxima focus group.
— 01
Escuchar
Discovery sin agendas. Habla con tu cliente tipo, lánzale ideas, valida un mensaje antes de gastar 80k en campaña.
Modo Insight
— 02
Entrenar
Tu equipo practica conversaciones difíciles las veces que haga falta. Aguante en admisión, retención de bajas, ventas consultivas.
Modo Trainer
— 03
Acompañar
El avatar embebido en tu producto. Acompaña al asegurado tras un fallecimiento. Guía al paciente tras la consulta. Sin call center detrás.
Modo Companion
Carmelo es uno. Tus clientes son muchos más.
Cada cliente tuyo tiene su propio arquetipo. Sus dolores, su forma de hablar, su historial contigo. Construimos un panel de 4 a 8 avatares que cubre el mapa real de tu cartera — los que compran, los que dudan, los que se quejan, los que aún no han llegado.
Sénior, decesos
Doña Mercedes
74
Hogar, primera vivienda
Iván
38
Cuidadora sandwich
Carmen
52
DINK urbano
Pareja Rodríguez
36
ejemplo · panel propuesto para una aseguradora
Departamento de I+D+I de grandes empresas españolas.
Pex + Yellow Glasses. Trabajamos cada día con equipos de Meliá, Asisa, HLA, IAI, SaniCoach y otros. Construimos software que viven personas reales, no demos.
¿Hablamos del tuyo?
En dos semanas tenemos a tu cliente listo. Con tu marca, tus datos, tus dolores. Empezamos por uno y, si encaja, montamos el panel completo.
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